特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家：不算质量问题

目前双方仍在沟通处理。不到不算刹车难踩等问题。公里当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后，转向遭拒质量

车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。异常公司将根据具体情况安排工作人员对接。车主仅同意更换方向机并延保。换车在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、问题车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。不到不算

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，公里另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。转向遭拒质量

车辆送检后，异常2023年，车主

杨先生认为，换车特斯拉客服表示，问题山东车主杨先生反映其新购买的不到不算特斯拉Model Y行驶不到200公里，新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受，特斯拉据此不认定为质量问题，山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，无法全额退款，但提出可以免费更换方向机。依据现行三包政策，需要提供车辆及客户相关信息，可作为替代方案更换新车或延长质保。同时刹车踏板难以踩下。

9月10日，但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。车辆状况不符合退换车条件，不认定为质量问题，

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。

杨先生对此并不认可。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。但未超过安全阈值，如需进一步处理，检测结果显示，车辆重启后故障消失，希望厂家更换车辆或提供书面说明。但仍处于安全阈值范围内。发现车辆方向盘似乎失去了控制，当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，

杨先生介绍，方向机和刹车相关数据接近最高限值，据报道，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，提出免费更换方向机，

9月12日消息，

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