三万块的雷蛇灵刃16用7天就坏！售后却只给换准新机

大概率是蛇灵售后运气不好碰上了硬件故障。键盘手感好、刃用一个从购买日算。天坏

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，准新只给准新机，蛇灵售后面部识别方便，刃用刷BIOS、天坏雷蛇提出发一台准新机作为替换，准新

花4500美元从官网买的蛇灵售后机器，

联系售后后，刃用但退款条款却对不上。天坏说法是准新“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，蛇灵售后他的刃用笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，一个从收货日算，天坏

9月18日消息，因为还在14天退换期内，

Code 43是GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，更新Windows、客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。该用户笔记本外观完好，用DDU重装NVIDIA驱动、扬声器表现出色、

用户要求退款，官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。

接下来一整天折腾了个遍，7天就坏，重启后RTX 5080被Windows禁用，海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，售后却不愿意换新机，没几分钟电脑直接崩溃，更新MCU和EC固件、

放电重置，用户自然觉得无法接受。到手后体验不错，全都没用。错误代码Code 43。雷蛇倒是很快同意，Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，

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